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学院校企共建电商客服实训平台建成使用 全力以赴备战“双十一”

      近日,为强加电子商务专业建设,学院与安徽通程信息科技有限公司开展校企合作,在我院建立电商客服综合实训室,并引入“喜团APP”在线客服作为真实化实战实训项目,为我院产教融合实训基地建设提供了又一实战化平台。


      平台建立适逢电子商务狂欢节“双十一”。为确保校企联合开展的客服综合有效开展,信息工程系自10月15日起,即联合校企合作企业,组织参加校内客服实训的50名同学开展电商客服专业系统培训,安排多名教师跟踪管理,实施严格考核,同学们已初步掌握客服工作操作流程,为胜任客服工作奠定了基础。 


      为备战双十一”,连日来,电商客服综合实训室里总是灯火通明,参训同学按照实训任务安排,各司其职,以饱满的精神状态进入真实工作状态,遇到解决不掉的问题,第一时间网上咨询带班老师,有条不紊火热的工作景象,不禁有进入职场的错觉。


      参训同学表示,在学校就能有机会参与电商企业真实在线客服,不仅能快速提升电商客服专业素养和职业能力,还能够让同学们非常明确地知道毕业后的就业去向,坚定我们学好专业的信念,这让大家感到非常兴奋。 

                                                      摄影报道/陆迎